
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,我們逐漸邁入了一個(gè)全新的時(shí)代。新時(shí)代的到來(lái),讓經(jīng)濟(jì)、科技、文化等各項(xiàng)事業(yè)都迎來(lái)了創(chuàng)新、融合、開放的新氣象。但在蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭之下,新時(shí)代也在促使各行各業(yè)不斷思考變革,以更積極的心態(tài)、更規(guī)范的經(jīng)營(yíng)、更科學(xué)的管理來(lái)從容應(yīng)對(duì)監(jiān)管變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇等一系列隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮而出現(xiàn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
值此背景,安理將以法律專業(yè)視角推出【安理專欄】,圍繞破產(chǎn)重整、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資本市場(chǎng)、家族辦公室、財(cái)稅、網(wǎng)安與數(shù)據(jù)保護(hù)等領(lǐng)域中企業(yè)及各主體要重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,安理律師會(huì)結(jié)合自身在相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的專業(yè)積累和豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),帶來(lái)兼具理論價(jià)值和實(shí)踐意義的思考研究與指導(dǎo)建議,以期為大家提供及時(shí)、清晰與現(xiàn)實(shí)可用的方法指引和專業(yè)支撐。歡迎大家持續(xù)關(guān)注。
*本文為《網(wǎng)絡(luò)游戲封停賬號(hào)的合法性分析》(上),文章(下)待續(xù)。
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)利性質(zhì)和權(quán)屬在學(xué)術(shù)上的討論不多,但是實(shí)踐中由游戲封號(hào)引發(fā)的糾紛在司法實(shí)踐中并不罕見,而該類案件存在同案不同判的情況,并且絕大多數(shù)以玩家敗訴告終。本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的法律實(shí)質(zhì)是游戲運(yùn)營(yíng)方依據(jù)合同向玩家提供的服務(wù),并非傳統(tǒng)意義上可以獨(dú)立存在的財(cái)產(chǎn),因此網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)歸游戲運(yùn)營(yíng)方,玩家僅僅擁有使用權(quán),但這不代表玩家的權(quán)益無(wú)法得到保護(hù),相反,本文認(rèn)為游戲運(yùn)營(yíng)方在采取封號(hào)行為時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,實(shí)體上要以填補(bǔ)損失和預(yù)防違約行為再次發(fā)生為限,程序上應(yīng)當(dāng)履行通知和說(shuō)明義務(wù),并設(shè)置暢通便捷的申訴渠道,以維護(hù)玩家的合法權(quán)益,否則網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任抑或侵權(quán)責(zé)任。
本文在Alpha案例庫(kù)以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛為案由,以“游戲”“封號(hào)”、排除“直播”為關(guān)鍵詞檢索了2022年5月9日以前的生效判決,共檢索出99篇裁判文書。其中,一審案件有76件,法院實(shí)際裁判的有54件,全部駁回的有41件,敗訴率約為76%。由于該類案件原被告相對(duì)固定,原告多為玩家,被告多為游戲運(yùn)營(yíng)方,可見玩家的訴求在此類案件中基本不被法院支持。

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但是,對(duì)比李攀登與騰訊糾紛案及唐銘宗與光宇在線科技案,游戲運(yùn)營(yíng)方皆以自身后臺(tái)數(shù)據(jù)作為玩家使用外掛的證據(jù),前者的法院采納了該證據(jù),后者的法院則認(rèn)為該證據(jù)不能證明玩家使用了外掛。再看張戈與華清飛揚(yáng)一案,同樣利用游戲漏洞,法院卻跳出了合同的思路,考察了游戲運(yùn)營(yíng)方在經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)勢(shì)地位,并認(rèn)為“長(zhǎng)期封停賬號(hào)既非由法律明確規(guī)定所賦予華清飛揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司的權(quán)利,亦非該公司為維護(hù)秩序所能采取的唯一管理措施”。事實(shí)上玩家面對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)方的格式條款根本沒有協(xié)商的機(jī)會(huì),唯一能做的僅有用腳投票。而在法庭對(duì)峙中,游戲運(yùn)營(yíng)方又掌握著數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),玩家舉證困難,法院一般會(huì)采納游戲運(yùn)營(yíng)方的后臺(tái)數(shù)據(jù),實(shí)際上玩家即使訴到法院也很難改變處罰結(jié)果。此外,無(wú)論游戲運(yùn)營(yíng)方是否給予玩家申訴的權(quán)利,只要大體符合用戶協(xié)議的規(guī)定,法院也會(huì)判決游戲運(yùn)營(yíng)方的處罰不構(gòu)成侵權(quán)。
在此類案件中,玩家通常對(duì)游戲投入了大量的時(shí)間、精力和金錢,占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的游戲運(yùn)營(yíng)商單方?jīng)Q定封停其賬號(hào),甚至不給其申訴的權(quán)利,顯失公平。因此,本文將在探討游戲虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)屬的基礎(chǔ)上,確定游戲運(yùn)營(yíng)方在何種情形下有權(quán)以什么樣的方式中止或終止向玩家提供服務(wù)。
中國(guó)政法大學(xué)王芷悅同學(xué)對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。
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