
合同的成立,是指訂約當(dāng)事人經(jīng)由要約、承諾,就合同的主要條款達(dá)成合意,即雙方當(dāng)事人意思表示一致而建立了合同關(guān)系。合同訂立的一般程序從法律上可以分為要約和承諾兩個(gè)階段。合同的要約是當(dāng)事人一方(要約方)向另一方(受約方)提出合同的條件,愿與對(duì)方訂立合同的意思表示。一項(xiàng)有效的要約應(yīng)該明確表示出訂立合同的愿望,同時(shí)還要提出合同的主要條款,以便于雙方能夠作出肯定或者否定的答復(fù),一旦受約方對(duì)要約表示同意,合同即告成立。
因此,只要能夠證明要約和承諾達(dá)成的過(guò)程,是否簽訂書(shū)面合同并非判斷當(dāng)事人之間是否形成合同法律關(guān)系的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),從當(dāng)事人已經(jīng)作出的民事行為能夠推定雙方有形成合同關(guān)系意愿的,也可以認(rèn)定合同成立。在審判實(shí)踐中,當(dāng)事人對(duì)合同是否成立存在爭(zhēng)議,人民法院能夠確定當(dāng)事人名稱或者姓名、標(biāo)的和數(shù)量的,一般應(yīng)當(dāng)認(rèn)定合同成立。但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外……
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái),書(shū)面形式也不僅僅局限于紙質(zhì)的書(shū)面合同,還包括數(shù)據(jù)電文形式所體現(xiàn)的文本合同。《民法典》第四百六十九條規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。書(shū)面形式是合同書(shū)、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容,并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文,視為書(shū)面形式。
社會(huì)實(shí)踐中,有些交易本身就具有便捷高效的特點(diǎn),同時(shí)隨著電子技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用,簡(jiǎn)便靈活的合同形式也逐漸被認(rèn)可。司法審判也與時(shí)俱進(jìn),在判斷合同是否成立的問(wèn)題上,不會(huì)僅拘泥于合同的表象,而更注重考察雙方往來(lái)的習(xí)慣與特點(diǎn),從實(shí)質(zhì)層面審查交易是否成立與生效。
一、拍賣(mài)交易瑕疵未構(gòu)成有效承諾故合同未成立
在(2015)民二終字第351號(hào)案件中,2011年7月20日,青海省國(guó)有資產(chǎn)投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)投公司)向產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)遞交《產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)書(shū)》,該申請(qǐng)書(shū)對(duì)轉(zhuǎn)讓方基本情況、標(biāo)的企業(yè)基本情況、標(biāo)的企業(yè)評(píng)估等情況進(jìn)行了說(shuō)明。同日,國(guó)投公司作為甲方與作為乙方的產(chǎn)權(quán)市場(chǎng),就69號(hào)標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓簽訂《產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓服務(wù)協(xié)議》,由國(guó)投公司委托產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)辦理上述財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)事宜。
2011年9月20日,產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)利用金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)組織參加競(jìng)價(jià)的三個(gè)競(jìng)買(mǎi)人對(duì)69號(hào)標(biāo)的物進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià),在競(jìng)價(jià)進(jìn)入限時(shí)競(jìng)價(jià)階段,通過(guò)多次競(jìng)價(jià),剩青海紅鼎房地產(chǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱紅鼎公司)、西寧偉業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱偉業(yè)公司)又進(jìn)行幾輪競(jìng)價(jià)。當(dāng)紅鼎公司報(bào)競(jìng)價(jià)2893.78萬(wàn)元后,偉業(yè)公司在限時(shí)180秒的競(jìng)價(jià)階段,其計(jì)算機(jī)頁(yè)面計(jì)時(shí)器在競(jìng)價(jià)倒計(jì)時(shí)至19秒時(shí)停止計(jì)時(shí)。
法院認(rèn)為:本案中在案涉69號(hào)標(biāo)的物進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)時(shí),偉業(yè)公司在限時(shí)180秒的競(jìng)價(jià)階段,其計(jì)算機(jī)頁(yè)面計(jì)時(shí)器在競(jìng)價(jià)倒計(jì)時(shí)至19秒時(shí)停止計(jì)時(shí),在產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)工作人員進(jìn)行處置時(shí),金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)生成《競(jìng)價(jià)結(jié)果通知單》。偉業(yè)公司致函產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)稱,在限時(shí)競(jìng)價(jià)階段,計(jì)時(shí)器停止讀秒,致使偉業(yè)公司在剩余的19秒期限內(nèi)喪失了競(jìng)價(jià)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)交易具有即時(shí)性和公開(kāi)性的特點(diǎn),其交易規(guī)則具有嚴(yán)格性,產(chǎn)權(quán)人、競(jìng)買(mǎi)人、競(jìng)買(mǎi)組織方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。本案中,在存在計(jì)時(shí)器停止計(jì)時(shí)這一事實(shí)且偉業(yè)公司和國(guó)投公司均提出異議認(rèn)為該事實(shí)導(dǎo)致交易未能充分競(jìng)價(jià)的情況下,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該停止計(jì)時(shí)現(xiàn)象致使案涉交易未能實(shí)現(xiàn)充分競(jìng)價(jià)。
雖然金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)生成《競(jìng)價(jià)結(jié)果通知單》,但因案涉交易違反交易規(guī)則,未能形成有效承諾,對(duì)于國(guó)投公司不具有約束力,交易未能成立。紅鼎公司所稱產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)為國(guó)投公司代理人,其所做出的意思表示對(duì)國(guó)投公司具有約束力以及紅鼎公司作為善意第三人,買(mǎi)賣(mài)合同有效成立的抗辯理由,均不能成立。
二、依據(jù)往來(lái)郵件即可認(rèn)定合同成立
在(2015)穗中法民一終字第6024號(hào)案件中,雇主海盈船舶主張其在陳光賢入職時(shí)已通過(guò)電子郵件向陳光賢發(fā)送了雇傭合同,雇傭合同條款具備了勞動(dòng)合同的必備條款,且陳光賢收到后回復(fù)郵件對(duì)雇傭合同內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),應(yīng)視為雙方簽訂了書(shū)面勞動(dòng)合同。海盈船舶為此提供了雇傭合同,但無(wú)雙方簽名。海盈船舶認(rèn)為其公司是在香港注冊(cè)的公司,法定代表人在香港,平時(shí)通過(guò)電子郵件安排工作,故認(rèn)為電子郵件確認(rèn)后即為雙方對(duì)勞動(dòng)合同達(dá)成合意。陳光賢否認(rèn)收到該雇傭合同。
法院認(rèn)為,本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是:海盈船舶與陳光賢的電子郵件能否視為書(shū)面勞動(dòng)合同的問(wèn)題。從當(dāng)事人之間的協(xié)商過(guò)程來(lái)看,雇傭合同的電子郵件是對(duì)雙方口頭約定的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),而這種確認(rèn)形式完全可以將雙方的協(xié)商條款固定下來(lái),當(dāng)事人任何一方均可以查看和復(fù)制,并可以作為雙方協(xié)商一致的證據(jù)使用,與紙質(zhì)的書(shū)面合同并無(wú)二致。從該電子郵件內(nèi)容來(lái)看,其已具備了勞動(dòng)合同的基本權(quán)利義務(wù)條款,具有可履行性,雖然未明確約定期限,但雙方可于事后另行協(xié)商補(bǔ)救或直接依法處理,故未約定合同期限不影響該勞動(dòng)合同的成立。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十九條、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第四條,電子郵件等數(shù)據(jù)電文屬于簽訂合同的“書(shū)面形式”。綜上,二審法院認(rèn)定當(dāng)事人雙方之間已簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,原審法院以該合同無(wú)期限以及雙方未另行簽章為由,認(rèn)定雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同屬于認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤,二審法院予以糾正。
三、依據(jù)電子數(shù)據(jù)交換(微信等方式)即可認(rèn)定合同成立
在(2016)浙1023民初5160號(hào)案件中,2016年7月4日,被告儲(chǔ)建洪以杭州家伴侶木業(yè)有限公司委托代理人的名義通過(guò)微信方式與原告戴斐斐訂立《家伴侶樓梯訂購(gòu)合同》(合同編號(hào)為“JBVLT-20160704”)。結(jié)果在被告安裝的樓梯欄桿中,存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。原告戴斐斐認(rèn)為被告儲(chǔ)建洪的行為依法構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)退回原告樓梯欄桿貨款25000元,并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失50000元。為此,提起訴訟。被告儲(chǔ)建洪抗辯該合同并未生效,雙方未簽字蓋章,發(fā)給原告戴斐斐的合同系作為參考之用。
法院認(rèn)為,本案主要爭(zhēng)議焦點(diǎn)為:原、被告簽訂的《家伴侶樓梯訂購(gòu)合同》是否生效,被告是否存在欺詐行為。《家伴侶樓梯訂購(gòu)合同》系雙方通過(guò)微信方式訂立的電子合同,電子合同系當(dāng)事人通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換訂立的合同,只要要約人發(fā)出要約,受要約人同意該要約內(nèi)容的,承諾到達(dá)要約人,合同內(nèi)容即已通過(guò)數(shù)據(jù)交換達(dá)成合意,合同即已成立,并不須以在傳統(tǒng)紙質(zhì)上簽字蓋章的方式予以再確認(rèn),且雙方簽訂的《家伴侶樓梯訂購(gòu)合同》內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,因此該合同已成立并生效,對(duì)雙方均具有法律約束力。
四、依據(jù)在線協(xié)議即可認(rèn)定合同成立
在(2013)滬一中民一(民)終字第2636號(hào)案件中,吳某登錄“攜程旅游網(wǎng)”通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂的方式購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,2013年4月25日中午,A公司的客服人員致電吳某,告知吳某預(yù)訂的涉案旅游產(chǎn)品因報(bào)名情況不理想,已經(jīng)宣布不成團(tuán),并表示退還全部費(fèi)用。吳某當(dāng)即表示不接受該理由,并表示目前的參團(tuán)人數(shù)已有16人。當(dāng)日下午,A公司的客服人員再次致電吳某,答復(fù)稱經(jīng)核實(shí)因調(diào)整產(chǎn)品,涉案旅游產(chǎn)品無(wú)法成行。吳某表示其已履行付款義務(wù),A公司也應(yīng)履行涉案訂單。此后,因雙方就改訂其他旅游產(chǎn)品一事未能達(dá)成一致,吳某向原審法院提起訴訟,要求判令A(yù)公司退還旅游服務(wù)費(fèi)37,050元,并賠償37,050元。
法院認(rèn)為,當(dāng)事人訂立合同可采用書(shū)面形式,書(shū)面形式包括電子數(shù)據(jù)交換等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。本案中的吳某系通過(guò)“攜程旅行網(wǎng)”的網(wǎng)上預(yù)訂方式購(gòu)買(mǎi)“臺(tái)灣8日豪華團(tuán)隊(duì)游”旅游產(chǎn)品。該產(chǎn)品網(wǎng)上預(yù)訂頁(yè)面“預(yù)訂須知”一欄中附有國(guó)家旅游局及國(guó)家工商行政管理總局制定的《示范文本》,吳某理應(yīng)事先點(diǎn)擊相關(guān)箭頭以閱讀“預(yù)訂須知”中包括《示范文本》在內(nèi)的相關(guān)文件內(nèi)容;而產(chǎn)品預(yù)訂頁(yè)面所載的訂單確認(rèn)條款中則同時(shí)注明“我接受—我已完整閱讀預(yù)訂須知、補(bǔ)充條款、保險(xiǎn)須知和保險(xiǎn)條款,并接受所有內(nèi)容”等明示條款。吳某在產(chǎn)品預(yù)訂網(wǎng)頁(yè)上自愿勾選上述確認(rèn)條款,視為其閱讀了“預(yù)訂須知”中所附的相關(guān)電子文件,已完全明知雙方所簽旅游合同文本的全部?jī)?nèi)容;且此后,吳某也按約定向A公司支付了旅游服務(wù)費(fèi),并收取了A公司交付的旅游服務(wù)費(fèi)發(fā)票、《旅游度假產(chǎn)品確認(rèn)單》及保險(xiǎn)單,未提任何異議,故應(yīng)認(rèn)定雙方的旅游合同關(guān)系已實(shí)際成立。
五、注冊(cè)APP點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)可認(rèn)定合同成立
在(2020)浙01民終396號(hào)案件中,某網(wǎng)絡(luò)公司向李某銷售其產(chǎn)品可可樂(lè)行車載娛樂(lè)系統(tǒng)并提供售后服務(wù)等,該商品價(jià)款8999元。李某手機(jī)下載注冊(cè)了可可APP,注冊(cè)認(rèn)證后進(jìn)入分期購(gòu)買(mǎi)車貓金融頁(yè)面。點(diǎn)擊進(jìn)入分期購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)申請(qǐng)信息頁(yè)面,確認(rèn)信息載明:購(gòu)買(mǎi)可可樂(lè)行車聯(lián)網(wǎng)智能娛樂(lè)系統(tǒng),即可獲得高清車載智能PAD等增值服務(wù),總金額8999元、貸款期限24期、月供金額374.96元、首付0元、利息0元。確認(rèn)提交進(jìn)入審核狀態(tài),安裝網(wǎng)點(diǎn)掃描二維碼確認(rèn)安裝,手機(jī)掃描二維碼后,頁(yè)面顯示:車輛信息、WIFI名稱、車主手機(jī)號(hào)、ICCID、油卡卡號(hào)、確認(rèn)油卡卡號(hào)、同意《車貓金融還款協(xié)議》,最后為“提交綁定”按鈕。李某安裝了可可樂(lè)行車載娛樂(lè)系統(tǒng)設(shè)備、點(diǎn)擊確認(rèn)了上述分期購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)信息并點(diǎn)擊“提交綁定”。
法院認(rèn)為:李某與某網(wǎng)絡(luò)公司形成買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系,李某在實(shí)名認(rèn)證后購(gòu)買(mǎi)了該公司的產(chǎn)品后,享受了相應(yīng)的服務(wù),也通過(guò)可可APP歸還了數(shù)期借款,故案涉《車貓金融還款協(xié)議》已經(jīng)成立并生效履行。李某提出的案涉《車貓金融還款協(xié)議》無(wú)效的上訴理由,均依據(jù)不足,本院不予采納。該《車貓金融還款協(xié)議》與本案所涉買(mǎi)賣(mài)合同之間并非主從合同關(guān)系,李某與該網(wǎng)絡(luò)公司之間因買(mǎi)賣(mài)合同所發(fā)生的糾紛并不影響《車貓金融還款協(xié)議》的履行。
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